Kitoloncolt bűnözők második esélyt kapnak egy call centerben

Alberto Salagan januárban került deportálásra az Egyesült Államokból, és ez volt az első alkalom, hogy Mexikó földjére lépett, mióta kisgyermek volt. Acapulcóban született, és szülei alig hat hónapos korában az Egyesült Államokba vitték. Kaliforniában nőtt fel, ahol a gengszter életvitel csábító fényessége elvarázsolta. Miután San Diegóban letartóztatták banda tevékenység miatt, Albertot visszaküldték Mexikóba, éppen akkor, amikor Trump elnök hivatalba lépett. Így egyedül és hajléktalanul találta magát szülőhazájában. „Ez sokk volt. Még mindig az” – ismeri el. „Amikor megérkeztem Mexikóba, tényleg elveszettnek éreztem magam. Nincs családom, nincs ételem, nincs ruhám, semmim.” Alberto elmondja, hogy majdnem elfelejtette, hogyan kell spanyolul beszélni és olvasni. „Jó, hogy nem veszítettem el teljesen, mert ez segített abban, hogy kétnyelvű legyek” – tükrözi vissza. Valójában nyelvi készségei mentették meg a 30 éves férfit attól, hogy teljesen elszegényedjen. Egy deportáltakat támogató szervezeten keresztül hallott arról, hogy egy helyi cég, az EZ Call Center angolul beszélő munkatársakat keresett. A telefonos értékesítői munka nem túl jól fizet, de a munkavállalók jutalékokat kereshetnek, és a rendszeres havi bérkifizetés stabilitást nyújtott Albertonak. „Tennem kellett valamit, hogy talpra álljak. A call centernek köszönhetően most már sikerült” – mondja nekem egy hívás közötti szünetben.

Az EZ Call Center munkatársai között szinte mindenki deportált, beleértve a cég tulajdonosát, Daniel Ruiz-t is. Ő is Mexikóban született, de az Egyesült Államokban nőtt fel, mielőtt alacsony szintű drogügy miatt deportálták a húszas évei elején. Daniel elmondja, hogy jól megérti munkatársai kezdeti zavarát Mexikóban. „Mindannyian kultúrsokkal küzdünk” – mondja a telefonhívások folyamatos zúgása mellett. „Mindannyiunknak megvolt az életünk ott, iskolába jártunk ott, amerikai kultúrába nőttünk fel, családunk van ott. Itt születtünk, de ott is otthon vagyunk.”

Az ügynökök hosszú amerikai telefonszám-listákon dolgoznak, egyesek promóciós hívásokat vagy értékesítéseket végeznek, míg mások adósságbehajtásról és refinanszírozásról érdeklődnek. Minden ügynök folyékonyan beszél angolul, és az ügyfelek a vonal másik végén mit sem sejtve beszélnek emberekkel Mexikóból, nem pedig az Egyesült Államokból. Daniel szerint az olyan ügynökök, mint Alberto – akik fiatal korukban letartóztatták őket gengszter életvitel miatt az Egyesült Államokban, de hajlandóak új életet kezdeni Mexikóban – a legmegbízhatóbb munkatársai közé tartoznak. „Szinte soha nincs más nyom a bűnügyi nyilvántartásukon, és megvan bennük a megfelelő fegyelem ahhoz, hogy megtartsák a munkájukat” – magyarázza.

Daniel Ruiz saját deportálás utáni tapasztalatai befolyásolták üzleti döntéseit. A telefonos értékesítési cég mellett egy humanitárius szervezetet is alapított, Borderline Crisis Center néven, amely élelmet, szállást és támogatást nyújt a deportáltaknak, akik visszatérnek Mexikóba. Trump elnökké választása után azt mondta, hogy végrehajtja az „amerikai történelem legnagyobb deportálását”. Beszélt arról, hogy milliókat távolítanak el az Egyesült Államok területéről, és elnöksége első hónapjaiban a Bevándorlási és Vámügyi Hivatal (ICE) ügynökei munkahelyi razziákat tartottak Chicagótól Kaliforniáig. A mexikói humanitárius szervezetek, köztük a Borderline Crisis Center, felkészültek a visszatérők nagy számú érkezésére. Azonban eddig nem következett be jelentős hullám. A határon nincsenek nagy migráns torlódások, és a tijuana-i migránsszállások sem telítettek. A mexikói kormány legfrissebb adatai azt mutatják, hogy az Egyesült Államokból Mexikóba deportáltak száma az első három hónapban alacsonyabb volt Trump második adminisztrációjában, mint az előző év azonos időszakában.

Claudia Sheinbaum mexikói elnök elmondta, hogy február és április között közel 39 000 deportáltat fogadtak, ebből 33 000 mexikói volt. Ez összehasonlítva a 2024-es év azonos három hónapjával, amely 52 000 deportáltat jelentett. Az esés részben annak volt köszönhető, hogy csökkent a számukra az Egyesült Államokba való bejutásra próbálkozók száma. Az Egyesült Államok déli határán a vám- és határvédelmi ügynökök által regisztrált migránstalálkozók száma évek óta a legalacsonyabb szintre csökkent. A tömeges deportálás fenyegetése, valamint más tényezők – a határon végzett katonai telepítések, és a migránsok kiemelkedő deportálása El Salvadorba – valószínűleg hatékony elrettentő tényezőként működtek.

Bár a Trump-adminisztráció tömeges deportálási programja még nem érte el azt a szintet, amire sokan Mexikóban számítottak, egyesek úgy vélik, hogy a következő hónapokban felgyorsulhat. Ha ez megtörténik, az olyan deportáltaknak, mint Alberto és Luis, akiknek gengszter múltja van, szükségük lesz támogatásra az újrakezdéshez, függetlenül a bűncselekményeiktől. Tijuana városában sokan találják meg ezt a telefonvonal végén.

Forrás: https://www.bbc.com/news/articles/c93g2e332d9o