A számítógépek és az internet korában mindennapi életünk szerves részévé váltak. Dolgozunk, tanulunk, kommunikálunk, szórakozunk és akár pihenünk is ezek segítségével. Azonban a technológia gyors fejlődése nemcsak lehetőségeket, hanem kihívásokat is szült, különösen azok számára, akik nem szereztek megfelelő ismereteket vagy tapasztalatot a számítástechnikai eszközök használatában. Sokak számára a számítógép vagy az internet világa ijesztő vagy elérhetetlen lehet, és ez akadályt jelenthet a mindennapi életben való boldogulásban. Az informatikai ismeretek hiánya vagy a technológiai nehézségek megnehezíthetik az online ügyintézést, a munkavégzést vagy akár a szórakozást is. Sokan szembesülnek azzal a problémával, hogy nem tudják hatékonyan kezelni a számítógépes programokat, problémákba ütköznek az online biztonság vagy adatvédelem terén, vagy egyszerűen nem…